飛行機が予定外の空港に着陸したときの対処法

飛行機が、悪天候や機体の故障、急病人などの緊急時に本来の目的地とは別の空港に着陸することをダイバート（Divert）と言います。今回私が航空会社のスタッフから聞いたことや個人的な体験を通して学んだ、ダイバートへの対処法をご紹介しましょう。

私の場合は、もともとのフライトの24時間後に当たる翌日の夜7時のフライトを予約し直したので、航空会社が私のカバンを一晩預かりました。こんなとき、着替えを余分に持っていくようにというアドバイスが活きてきます。でも、このとき私は1回しか乗り継ぎしない予定だったのでカバンのトラッキングは簡単だと思っていまいたし、3時間もレイオーバーの時間があれば、最初のフライトから次のフライトにカバンを移す時間も十分にあると思ったので、予備の着替えを持ってきていませんでした。結果として、3日間同じ服を着続ける羽目になりました。ですから、緊急時に備えて、機内持ち込み手荷物に予備の着替えを入れておきましょう。

なるべく早く、自分でホテルを予約する

今回の体験で一番驚いた点はこれです。ダイバートしたせいで、私は丸々24時間次のフライトに乗れないことになるので、航空会社がホテルや食事を用意してくれると思っていました。でも、悪天候がダイバートの原因だったせいで、何もしてもらえませんでした。機体の故障などが原因だと、話は別かもしれません。

感じよく臨機応変に対処する

このような状況に陥ったときは、自分だけでなく同じフライトに乗っていた人たち全員が同じ目にあっていますし、その空港にいる多くの人たちも同じ目にあっている可能性があります。それを忘れず、常に冷静に感じの良い会話を心がけましょう。辛い目にあっているのはあなただけではありません。怒鳴っている人よりも感じの良い人の方が、助けを差し伸べようと思ってもらえます。

Image: Jaromir Chalabala/shutterstock

Emily Price – Lifehacker US［原文］

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